我回国第三天,又一个事情冲破了我的宁静表象。
这晚,我与父亲在庭院里聊天乘凉。正要各自回房时,张管家来报,城东最大的奶站起火,站长李朝东受伤已送医院。起火原因不明。
父亲面色一沉,眼神一犀利,当下沉声吩咐:备车!去医院!
我觉得责无旁贷,遂上前,“我也去!李叔叔也是我长辈。”
父亲转头看了我一眼,略有欣慰,应了一声“也好!”
于是稍加收拾,我和父亲还有张管家驱车去了城东人民医院。
CZ主营液态奶,瓶装奶为重头营收之一,本市订奶覆盖率高达70%。
CZ的瓶奶指的巴氏杀菌奶,俗称鲜奶。受保存温度(0°~7°)及保存期限(1天)的影响,需每天由厂区将鲜奶运送到各个奶站,再由奶站派给所辖范围内的订奶户。
奶站成了连接订奶户与乳企之间的纽带。城东启源奶站作为城东乃至全市最大的奶站,承担着几万瓶奶的配送服务。此次事件,有几万订奶户将面临“断奶”,涉及面广。
我有些不解,才几万订奶户,还不到全市的十分之一。
父亲道:“这部分区域订奶户多为机关事业单位人员、高级白领,属高端订奶户,引领喝奶风尚。一旦“断奶”,极易动摇他们的忠诚度;若此时竞争对手再因势利导。届时,不仅仅是这部分优质客户的流失,其它产品线比如超市的常温奶也将因品牌影响力的减小而被波及。”
我似懂非懂,只道:“只要我们及时送奶,不就解决这个问题了吗?”
父亲耐心解说:“送奶也得由奶站送奶员去送,奶站被烧,数据丢失,只有他们知道有哪些订奶户。且现今所有的奶站都承包了出去,奶站之间独立运营,协调起来很麻烦。
此外,起火原因不明。如果是意外,极有可能会被竞争对手拿做话柄,攻击奶站的安全性;如果是人为,那后果将更不可控。”
父亲向我分析着利害,忧心忡忡。
我第一次嗅到了商场的嗜血残酷。
以前一直安静的活在自己单纯的世界里,安静读书、安静发展自己的爱好,还有,安静的恋爱。那些酒会的觥筹交错、商贾名流的迎来送往似乎离我还很远。
总以为,即便父亲有意让我做接班人,也得等我大学毕业。
可就在公司遭遇危机的重要时刻,我却只能干着急。如果宏则在,或许是个好帮手吧。只是父亲对他似乎有些疏离,对他的成长多少有放任之嫌,选择商科专业也是他自己的兴趣。
想起这些,惆怅的思绪爬满了心头,纷乱如麻。
启源奶站的李站长是CZ的第一位站长,自CZ创立起便一路追随。
前不久奶站刚实行承包责任制,他由公司员工转变为公司的经销商,独立负责启源奶站的一切事务。父亲一向优待忠诚度高的员工,尽管关系转变,却不影响这样的态度。